Service

Um Sie noch besser vor einer missbräuchlichen Nutzung Ihrer Bankkarte zu schützen, wurde von der PSA Payment Service Austria die kostenlose Funktion GeoControl eingeführt. Seit 15. Dezember 2014 ist diese automatisch und kostenlos auf allen österreichischen Bankkarten mit Bankomatfunktion aktiviert.

Alle Details zu GeoControl finden Sie hier. Die wichtigsten Informationen haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengefasst.

Was ist GeoControl und welche Bankkarten werden damit ausgestattet?

GeoControl verhindert eine im Steigen begriffene Art des Missbrauchs: das sogenannte "Skimming" (bedeutet "Abschöpfen"). Dabei wird an manipulierten Bankomaten der Magnetstreifen der Karte kopiert und zusätzlich der PIN-Code ausgespäht. Mit den gestohlenen Daten werden dann außerhalb Europas Bargeldbehebungen getätigt. GeoControl unterbindet Bargeldbehebungen auf Magnetstreifen-Basis in bestimmten gefährdeten Regionen außerhalb Europas.

Was muss man bei Reisen ins Ausland beachten?

Auf Reisen außerhalb Europas ist es für eine uneingeschränkte Nutzung der Bankkarte erforderlich, GeoControl für den Zeitraum Ihres Auslandsaufenthalts zu deaktivieren. Damit stellen Sie sicher, dass Sie nicht aufgrund der Schutzfunktion bei der Bargeldbehebung blockiert werden.

Auf Reisen innerhalb Europas können Sie Ihre Bankkarte weiterhin uneingeschränkt nutzen ohne auf die Schutzfunktion GeoControl verzichten zu müssen.

Wo sieht man den GeoControl-Status und wie kann man diesen ändern?

GeoControl wurde mit 15. Dezember 2014 automatisch aktiviert. Sie haben folgende Möglichkeiten, den GeoControl-Status Ihrer Bankkarte(n) abzufragen oder für einen Auslandsaufenthalt zu deaktivieren:

• Online: in Ihrem persönlichen InternetBanking-Bereich in der Rubrik "Administration" unter dem Punkt "GeoControl"
   
• Telefonisch: durch das Service Team der Generali Bank
  Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr
  Unter 0810 500 100 (österreichweit zum Ortstarif) oder
  aus dem Ausland unter +43 1 260 67-0.